1. Réception des signalements

La vie scolaire est informée des situations par les élèves, les enseignants, les personnels, ou les familles.

2. Rencontre individuelle avec chaque élève impliqué

Il s’agit de recueillir la parole de chaque élève, comprendre la situation et engager un dialogue éducatif.

Déroulement de l’entretien

• Recueil de la parole :
  • « Peux-tu me raconter ce qui s’est passé ? »
  • « Comment as-tu vécu cette situation ? »
  • « As-tu besoin d’aide ou de soutien particulier ? »
• Dialogue éducatif :
  • Identifier les besoins (sécurité, écoute, médiation, etc.).
  • Expliquer les valeurs de respect et de vivre-ensemble.

• Compte-rendu : Rédigé par le CPE ou l’adulte référent, avec les éléments clés.

3. Information aux parents

Il s’agit d’associer les parents à la résolution de la situation, dans un esprit de co-éducation et de collaboration.

Modalités de contact

• Premier contact :
  • Appel téléphonique et/ou mail après l’entretien avec l’élève.
  • Information sur la situation et son contexte.
• Rencontre proposée :
  • Si la situation le nécessite, un rendez-vous est proposé avec le CPE, et / ou le DECE.

4. Mise en place de mesures éducatives et suivi

Il s’agit de proposer des réponses adaptées pour restaurer un climat scolaire apaisé et renforcer les compétences psychosociales.

Selon l’importance des manquements de l’élève, la mesure éducative, toujours individuelle, peut être un rappel à l’ordre, une punition ou une sanction comme le stipule le règlement intérieur. 

Les mesures éducatives sont le plus souvent un travail pour développer les compétences de responsabilisation, par exemple, de manière non exhaustive : 

• travaux de réflexion et d’écriture encadrés par la vie scolaire, 
• aide à la garderie pour accompagner les enfants dans les activités, 
• aide aux personnels d’entretien, 
• aide au centre de culture et de connaissances pour classifier et archiver des ressources,  
• travaux de solidarité en interne ou le samedi matin avec le groupe de Participación estudiantil.

En fonction de la situation, les mesures éducatives sont décidées par le CPE ou l’équipe de direction. Elles sont explicitées à l’élève lors d’une réunion avec sa famille afin de renforcer la transmission des valeurs communes à l’élève.

Selon la situation, d’autres actions pour instaurer un climat apaisé sont mises en place telles que : 

• médiation entre élèves, formulation d’excuses,
• engagement écrit de l’élève, 
• accompagnement par le DECE,
• au niveau collectif, animation d’heures de vie de classe, ateliers sur la gestion des conflits, projets de classe.

L’équipe pédagogique et éducative reste attentive à l’amélioration du bien-être des élèves et à la diminution des tensions (par retours des enseignants, retours des élèves, retours des parents, entretien avec le DECE). De nouvelles actions sont mises en place si nécessaire.